Orden de compra 30827
Información general
Emitido
24/08/2018
53101
William Elias Sanabria Romero
William Elias Sanabria Romero
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS
800250984
PRESTACION DEL SERVICIO DE CENTRO DE CONTACTO EN AL MODALIDAD DE AGENTE EN LA ENTIDAD COMPRADORA, POR LA MESA DE AYUDA DEL GRUPO SUI Y EL GRUPO DE ATENCION AL CIUDADANO DE LA DIRECCION GENERAL TERRITORIAL, DERIVADO DEL ACUERDO MARCO DE PRECIOS BPO SUSCRITO POR COLOMBIA COMPRA EFICIENTE
Servicios BPO
JEFE DE LA OFICINA DE INFORMATICA / DIRECTORA GENERAL TERRITORIAL
6913005
15/03/2019
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Carrera 18 No. 84-35
Bogotá D.C. Bogotá D.C. 110221
Colombia
A la atención de: William Elias Sanabria Romero
Proveedor
DIGITEX SERVICIOS BPO&O S.A.
+1 (571) 3139600
+1 (321) 8031709
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-2-6-Agente en la Entidad Compradora_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 6 Agente | 6.00 | Mes | 17.003.809,41 | 102.022.856,46 |
| 2 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-2-6-Agente en la Entidad Compradora_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 7 Agente | 6.00 | Mes | 19.837.777,65 | 119.026.665,90 |
| 3 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-2-11-Agente en la Entidad Compradora_Profesional_Jornada Ordinaria-Plata - 1 Agente | 6.00 | Mes | 4.092.780,81 | 24.556.684,86 |
| 4 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-44-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Enrutador_NA_NA-NA - 18000 Minuto | 6.00 | Mes | 62.524,20 | 375.145,20 |
| 5 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-14-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_NA_NA-NA - 1 Anuncio | 6.00 | Mes | 55.852,38 | 335.114,28 |
| 6 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-47-1-Hora desarrollo_NA_NA-NA - 32 Hora | 2.00 | Mes | 3.647.502,22 | 7.295.004,44 |
| 7 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-9-5-Operación omnicanalidad por minuto_Técnico_Minuto diurno-Plata - 37000 Minuto | 6.00 | Mes | 19.788.505,50 | 118.731.033,00 |
| 8 | bpo01--8 - IT-BPO-CC-15-1-Mensaje SMS (Short Message Service) Servicio de Mensajes Cortos_NA_Jornada Ordinaria-NA - 2000 SMS | 6.00 | Mes | 9.118,76 | 54.712,56 |
| 9 | bpo01--9 - IT-BPO-CC-12-1-Transferencia de chat_NA_Jornada Ordinaria-NA - 150 Transferencia | 6.00 | Mes | 4.789,27 | 28.735,62 |
| 10 | bpo01--10 - IT-BPO-CC-11-1-Transferencia de llamadas o contactos_NA_Jornada Ordinaria-NA - 500 Transferencia | 6.00 | Mes | 15.964,23 | 95.785,38 |
| 11 | bpo01--11 - IT-BPO-CC-50-1-Sesión formación o capacitación_Detallada_NA-NA - 16 Sesión | 1.00 | Mes | 4.836.089,55 | 4.836.089,55 |
| 12 | bpo01--IVA | 1.00 | Unidad | 71.697.987,18 | 71.697.987,18 |
| Total | 449.055.814,43 |
Modificaciones
Creado: 2019-11-12 16:02
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/110282.pdf Creado: 2019-02-18 10:40
Documento comprobante: public://scanbot_mar_1_2019_3.18_pm.pdf Creado: 2018-12-20 17:07
Documento comprobante: public://orden_de_compra_30827.pdf Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
