PQRS

Antes de realizar tu PQRSD, revisa el siguiente video

Colombia Compra Eficiente pone a disposición de los partícipes del sistema de compra pública y de la ciudadanía en general su sistema de PQRSD (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias) en cumplimiento de la Ley de transparencia y acceso a la información (1712 de 2014), del Estatuto Anticorrupción (Ley 1474 de 2011) y de la Estrategia de Gobierno En Línea (Decreto 2693 de 2012).

Formular PQRSD

Solicitud de Información con identidad reservada

Consultar con identificación

Consultar PQRSD anónima

A través del sistema de PQRSD; el interesado puede enviar:

Peticiones

Es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener su pronta resolución.

Ingresar aquí

Queja

Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en desarrollo de sus funciones.

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Reclamo

Es el derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención a una solicitud.

Ingresar aquí

Sugerencia

Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la entidad.

Ingresar aquí

Proceso de denuncia:

Apreciado ciudadano, si tienes conocimiento y quieres presentar una denuncia relacionada con hechos de corrupción o comportamientos que vulneren el desempeño de servidores públicos y contratistas de la entidad, por favor lee la información que le presentamos a continuación:

Ver inforgrafía

Enlaces de consulta

Recuerde que una vez radique una PQRSD en Colombia Compra Eficiente, recibirá un acuse de recibido de forma automática y encuentras un ejemplo click aquí

Última actualización: 10 Abr 2025 - 06:18