Orden de compra 24149
Información general
Emitido
22/12/2017
41833
Diego Alejandro Rivera Gonzalez
Diego Alejandro Rivera Gonzalez
CUNDINAMARCA - GOBERNACION DE CUNDINAMARCA
899999114
Contratar el servicio del Contact Center para la Gobernación de Cundinamarca con el fin de atender los requerimientos de la ciudadanía en general.
Servicios BPO
Director de Atención al Ciudadano de la Secretaria General
7491926
28/10/2018
Ninguno
tributos departamentales 7.5% + $3.200
Dirección
- CALLE 26 No. 51-53
7491926
BOGOTA 00571
Colombia
A la atención de: Diego Alejandro Rivera Gonzalez
Proveedor
Image Quality Outsourcing S.A.S.
+57 (316) 3997079
+57 (316) 3997079
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 - IT-BPO-CC-1-1-Agente de Centro de Contacto_General_Jornada Ordinaria-Plata - 8 mes | 10.00 | Mes | 20.994.984,00 | 209.949.840,00 |
| 2 | 2 - IT-BPO-CC-3-1-Agente Front Office_General_Jornada Ordinaria-Plata - 2 mes | 10.00 | Mes | 4.876.574,00 | 48.765.740,00 |
| 3 | 3 - IT-BPO-CC-38-1-Líder de calidad_Amplia_Jornada Ordinaria-NA - 1 mes | 10.00 | Mes | 5.116.545,02 | 51.165.450,20 |
| 5 | 5 - IT-BPO-CC-15-1-Mensaje SMS (Short Message Service) Servicio de Mensajes Cortos_NA_Jornada Ordinaria-NA - 15000 mes | 10.00 | Mes | 286.500,00 | 2.865.000,00 |
| 7 | 7 - IT-BPO-CC-24-1-Cabina de Contacto telefónico_Zona 1_Jornada Ordinaria-NA - 2 mes | 10.00 | Mes | 360.000,00 | 3.600.000,00 |
| 8 | 8 - IT-BPO-CC-11-1-Transferencia de llamadas o contactos_NA_Jornada Ordinaria-NA - 5000 mes | 10.00 | Mes | 89.900,00 | 899.000,00 |
| 9 | 9 - IT-BPO-CC-23-2-Enlace Dedicado entre puntos o Internet_Zona 1_6 Mbps-NA - 1 mes | 10.00 | Mes | 1.125.222,16 | 11.252.221,60 |
| 10 | 10 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA - 60000 mes | 10.00 | Mes | 4.097.400,00 | 40.974.000,00 |
| 11 | 11 - IT-BPO-CC-34-1-Gerente de proyecto_NA_Jornada Ordinaria-NA - 1 mes | 10.00 | Mes | 15.495.874,71 | 154.958.747,10 |
| 12 | 12 - IT-BPO-CC-37-1-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Jornada Ordinaria-NA - 1 mes | 10.00 | Mes | 4.781.998,70 | 47.819.987,00 |
| 13 | Valor IVA | 1.00 | Unidad | 109.392.421,32 | 109.392.421,32 |
| 14 | IT-BPO-CC-47-1Hora desarrollo | 21.00 | Hora | 63.500,00 | 1.333.500,00 |
| 15 | IT-BPO-CC-15-1Mensaje SMS (Short Message Service) Servicio de Mensajes Cortos | 4.00 | Mes | 541.512,00 | 2.166.048,00 |
| 16 | IT-BPO-CC-44-1Minuto IVR (Interactive Voice Response) Enrutador | 5.00 | Mes | 4,80 | 24,00 |
| Total | 685.141.979,22 |
Modificaciones
Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
