Orden de compra 86366
Información general
Emitido
07/03/2022
151086
Hans Ronald Niño Garcia
Hans Ronald Niño Garcia
ICFES
860024301
Prestar el servicio de mesa de ayuda para la atención y soporte a los usuarios de la
estrategia evaluar para avanzar 3º a 11º en sus aplicaciones online, offline y cuadernillos
descargables o impresos en instituciones educativas públicas y privadas de zonas
focalizadas.
Servicios BPO II
OSCAR ORLANDO ORTEGA MANTILLA
4841410 ext. 329
31/10/2022
Ninguno
Ninguno
Dirección
- CALLE 26 # 69 - 76
TORRE2 PISO 15
BOGOTÁ 111041
Colombia
A la atención de: OSCAR ORLANDO ORTEGA MANTILLA
Proveedor
BPM Consulting
- Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+57 (1) 3215734798
Artículos
No![]() | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
---|---|---|---|---|---|
1 | bpo02--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 16 Mes | 4.59 | Mes | 46.000.000,00 | 211.140.000,00 |
2 | bpo02--2 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 4.60 | Mes | 5.858.000,00 | 26.946.800,00 |
3 | bpo02--3 - IT-BPO-52-16-Enlace Dedicado a Internet_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 1.17 | Mes | 543.568,38 | 635.975,00 |
4 | bpo02--4 - IT-BPO-56-1-Software de gestión de operaciones de TI_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 17 Licencia Mes | 4.50 | Mes | 739.500,00 | 3.327.750,00 |
5 | bpo02--5 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 17000 Minuto | 2.92 | Mes | 369.580,00 | 1.079.173,60 |
6 | bpo02--6 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 70000 Minuto | 2.41 | Mes | 304.500,00 | 733.845,00 |
7 | bpo02--7 - IT-BPO-10-1-Minuto Virtual Hold_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 5000 Minuto | 1.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
8 | bpo02--8 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 15 Licencia por canal por Agente | 4.50 | Mes | 2.415.000,00 | 10.867.500,00 |
9 | bpo02--9 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 27000 Minuto | 1.17 | Mes | 586.980,00 | 686.766,60 |
10 | bpo02--10 - IT-BPO-7-11-Minutos de conexión outbound/Inbound_Inbound de fijo a 018000_NA_NA_NA_NA_NA - 35000 Minuto | 1.49 | Mes | 4.165.000,00 | 6.205.850,00 |
11 | bpo02--11 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 24 Mes | 4.45 | Mes | 782.738,40 | 3.483.185,88 |
12 | bpo02--12 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 10 Anuncio | 3.07 | Mes | 326.141,00 | 1.001.252,87 |
13 | bpo02--13 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100 Hora desarrollo | 0.50 | Mes | 6.000.000,00 | 3.000.000,00 |
14 | bpo02--14 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 6000 Correo | 1.17 | Mes | 65.220,00 | 76.307,40 |
15 | bpo02--15 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Mensaje SMS | 1.17 | Mes | 43.500,00 | 50.895,00 |
16 | bpo02--16 - IT-BPO-38-1-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Detallada_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 4.17 | Mes | 5.320.000,00 | 22.184.400,00 |
17 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 92.188.100,90 | 92.188.100,90 |
18 | Agente en Sitio -16 | 2.83 | Mes | 46.000.000,00 | 130.180.000,00 |
19 | Supervisor Servicios BPO – 1 | 2.83 | Mes | 5.858.000,00 | 16.578.140,00 |
20 | Enlace Dedicado a Internet -1 | 2.83 | Mes | 543.568,38 | 1.538.298,52 |
21 | Software de gestión de operaciones de TI – 17 | 2.83 | Mes | 739.500,00 | 2.092.785,00 |
22 | Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audio texto -17.000 | 2.83 | Mes | 369.580,00 | 1.045.911,40 |
23 | Minuto IVR (Interactive Voice Response) – Enrutador 70.000 | 2.83 | Mes | 304.500,00 | 861.735,00 |
24 | Plataforma de Centro de Contacto para Agente – 15 | 2.83 | Mes | 2.415.000,00 | 6.834.450,00 |
25 | Minutos de conexión outbound/Inbound – 27.000 | 2.83 | Mes | 586.980,00 | 1.661.153,40 |
26 | Minutos de conexión outbound/Inbound – 35.000 | 2.83 | Mes | 4.165.000,00 | 11.786.950,00 |
27 | Troncal SIP - 24 | 2.83 | Mes | 782.738,40 | 2.215.149,67 |
28 | Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) -10 | 2.83 | Mes | 326.141,00 | 922.979,03 |
29 | Hora desarrollo -90 | 0.50 | Mes | 5.400.000,00 | 2.700.000,00 |
30 | Mailing – 6.000 | 2.83 | Mes | 65.220,00 | 184.572,60 |
31 | Mensaje SMS (Short Message Service) 10.000 | 2.83 | Mes/longitud/hilo | 43.500,00 | 123.105,00 |
32 | Líder de calidad - 1 | 2.83 | Mes | 5.320.000,00 | 15.055.600,00 |
Total | 577.388.631,87 |