Orden de compra 64246
Información general
Emitido
16/02/2021
114215
Julian David Sterling Olave
Julian David Sterling Olave
MINISTERIO DE CULTURA
830034348
CONTRATAR EL SERVICIO DE CENTRO ÚNICO DE CONTACTO PARA GESTIONAR LAS PQRS DE LAS BIBLIOTECAS ADSCRITAS A LA RED NACIONAL DE BIBLIOTECAS PÚBLICAS
Servicios BPO
Director Biblioteca Nacional - Diana Patricia Restrepo Torres
3816464 ext.: 3101
15/12/2021
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Calle 24 N. 5-60
Barrio San Diego - Centro
Bogota Bogota DC 110311
Colombia
A la atención de: Directora Biblioteca Nacional
Proveedor
CONALCREDITOS – CONALCENTER BPO
- Calle 10 No 4-40 Piso 13 Edifcio Bolsa de Occidente
Cali, valle del cauca
Colombia
+57 (1) (310) 470-8057
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-21-Agente de Centro de Contacto_General_Jornada Ordinaria-Oro - 2 Agente | 9.00 | Mes | 6.333.246,00 | 56.999.214,00 |
| 2 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular – Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA - 1500 Minuto | 9.00 | Mes | 45.000,00 | 405.000,00 |
| 3 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-10-4-Minuto de conexión Outbound entre fijos en el resto del territorio nacional_NA_Minuto 7x24-NA - 50 Minuto | 9.00 | Mes | 1.500,00 | 13.500,00 |
| 4 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-10-8-Minuto de conexión Inbound de fijo a 018000_NA_Minuto 7x24-NA - 50 Minuto | 9.00 | Mes | 11.450,00 | 103.050,00 |
| 5 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-10-9-Minuto de conexión Inbound de celular a 018000_NA_Minuto 7x24-NA - 300 Minuto | 9.00 | Mes | 105.000,00 | 945.000,00 |
| 6 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-44-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Enrutador_NA_NA-NA - 10 Minuto | 9.00 | Mes | 40,00 | 360,00 |
| 7 | bpo01--IVA | 1.00 | Unidad | 11.108.563,56 | 11.108.563,56 |
| Total | 69.574.687,56 |
Modificaciones
Documentos adicionales
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PÚBLICA
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