Orden de compra 22527
Información general
Emitido
24/11/2017
39501
William Elias Sanabria Romero
William Elias Sanabria Romero
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS
800250984
CONTRATACION DEL SERVICIO DE CENTRO DE CONTACTO PARA LA SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS PARA LAS CAMPAÑAS DE SUI Y DGT A TRAVES DE ACUERDO MARCO DE PRECIOS SUSCRITO POR COLOMBIA COMPRA EFICIENTE
Centro de contacto
DIRECTORA GENERA TERRITORIAL Y JEFE DE LA OFICINA DE INFROMATICA
6913005
27/08/2018
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Carrera 18 No. 84-35
Bogotá D.C. Bogotá D.C. 110221
Colombia
A la atención de: William Elias Sanabria Romero
Proveedor
BPM Consulting
- Carrera 45A No. 128A - 64. Oficina 307.
Centro Empresarial El Prado
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+57 (318) 2703076
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1297 - Minuto IVR Enrutador-__-Plata - 18000 Minuto | 8.00 | Mes | 22.320,00 | 178.560,00 |
| 2 | 1307 - Grabación anuncios IVR -__-Plata - 1 Anuncio para IVR | 8.00 | Mes | 49.563,72 | 396.509,76 |
| 3 | 1305 - Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros)-__-Plata - 20 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 3.574.635,60 | 3.574.635,60 |
| 4 | 1229 - Transferencia de llamadas-__-Plata - 500 Transferencia realizada | 8.00 | Mes | 1.240,00 | 9.920,00 |
| 5 | 1231 - Transferencia chat-__-Plata - 150 Transferencia realizada | 8.00 | Mes | 372,00 | 2.976,00 |
| 6 | 1133 - Minuto de operación entrante - inbound chat-Agente general_minuto diurno_Baja-Plata - 8500 Minuto | 8.00 | Mes | 2.582.130,00 | 20.657.040,00 |
| 7 | 1325 - Servicio adicional de entrenamiento hasta 4 horas-__-Plata - 16 Entrenamiento por agente | 1.00 | Mes | 501.703,20 | 501.703,20 |
| 8 | 102 - Agente en la Entidad Compradora-Agente general_Mes_Baja-Plata - 1 Und | 8.00 | Mes | 3.230.505,35 | 25.844.042,80 |
| 9 | 114 - Agente en la Entidad Compradora-Agente técnico_Mes_Baja-Plata - 14 Und | 8.00 | Mes | 55.388.817,96 | 443.110.543,68 |
| 10 | 126 - Agente en la Entidad Compradora-Agente profesional_Mes_Baja-Plata - 1 Und | 8.00 | Mes | 4.947.598,27 | 39.580.786,16 |
| 11 | Valor IVA | 1.00 | Unidad | 124.882.558,28 | 124.882.558,28 |
| 12 | 114 - Agente en la Entidad Compradora- Agente técnico_Mes_Baja-Plata - 3 und | 5.00 | Mes | 12.569.305,32 | 62.846.526,60 |
| 13 | Reajuste 2018 Incremento SMMLV | 1.00 | Unidad | 32.428.427,00 | 32.428.427,00 |
| 14 | 1297 - Minuto IVR Enrutador-__-Plata - 18000 Minuto | 12.00 | Día | 744,00 | 8.928,00 |
| 15 | veh02--SOAT | 12.00 | Día | 41,33 | 495,96 |
| 16 | Minuto de operación entrante - inbound chat -8500 minutos | 12.00 | Día | 86.071,00 | 1.032.852,00 |
| 17 | Agente en la Entidad Compradora-tecnico 1 und (videollamada) | 12.00 | Día | 139.659,00 | 1.675.908,00 |
| 18 | Agente en la Entidad Compradora-Agente general_Mes_Baja-Plata - 1 Und | 12.00 | Día | 107.683,51 | 1.292.202,12 |
| 19 | Agente en la Entidad Compradora-Tecnico 14 und | 12.00 | Día | 1.846.293,93 | 22.155.527,16 |
| 20 | Agente en la Entidad Compradora-Profesional 1 und | 12.00 | Unidad | 164.919,94 | 1.979.039,28 |
| Total | 782.159.181,60 |
Modificaciones
Creado: 2018-12-10 15:22
Documento comprobante: 
public://solicitud_de_modificacion_-_orden_de_compra_no_27031_-.pdf Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
