Agente virtual Jota

En el home de nuestra página web, al costado derecho encuentras el icono de nuestro agente virtual, haz clic ahí he ingresa los siguientes datos:

JOTA responderá cualquier tipo de inquietud con disposición las 24 horas del día, en dado caso que no tenga una respuesta concreta para ti, esta solicitud será enviada inmediatamente a la mesa de soporte de Colombia Compra Eficiente.

JOTA ha sido entrenado para responder las preguntas más comunes de los usuarios, De esta forma, interactúa al mes con más de 15.000 usuarios y responde más de 20.000 consultas. Nuestro agente virtual empezó a operar desde marzo del 2018 con 50 intenciones (consultas programadas para responder), y hasta la fecha ha elaborado 30 adicionales, para un total de 80 intenciones. Continuamente el equipo de Colombia Compra Eficiente realiza entrenamientos para aumentar el número de intenciones.

De manera periódica, Colombia Compra Eficiente revisa las respuestas dadas por JOTA a los usuarios verificando que lo esté haciendo de una forma correcta, y calibrando las intenciones con las que está configurado.

JOTA es un agente virtual, cuyo objetivo principal es apoyar a los usuarios del sistema de compra pública en tiempo real. De esta manera, responder dudas de forma rápida y sencilla, generando experiencias agradables al usuario.