Recuperación de usuario en el SECOP II

¿Cómo recuperar tu usuario en
SECOP II?

Sigue los pasos a continuación:

Paso 1

El usuario debe ingresar al siguiente enlace:
https://colombiacompra.gov.co/cce/users/secopii

Paso 2

Digita el correo electrónico y el sistema mostrará tu usuario de
la siguiente manera:
Su usuario de acceso es: juan.ardila
Si desea restablecer su contraseña, por favor realice el
procedimiento que se encuentra en el siguiente enlace: clic aquí

 

Si no es posible obtener el usuario de esta forma la entidad debe
realizar los pasos descritos a continuación:

Paso 1

Ingresa a https://colombiacompra.gov.co/soporte y haz clic en
la opción de:

“Crear caso - Soporte técnico”

Paso 2

Diligencia el formulario con información como:
• Correo electrónico: Correo electrónico registrado en el SECOP II.
• Sistema de información: SECOP II.
• Tipo de solicitud: Duda de utilización.
• Asunto: Recuperación de usuario.

Paso 3

Haz clic en Enviar para registrar tu solicitud. La información de tu
usario del SECOP II será enviada al correo registrado.
Su reporte ha sido registrado con éxito. Recuerde que nuestro
horario de atención es de Lunes a viernes:
7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábdo 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

PQRSD

 PQRSD  

solucion_en_linea

 SOLUCIÓN 
EN LÍNEA
 

SECOP

 DATOS COMPRA 
PÚBLICA 

SECOP

SECOP