Orden de compra 85089
Información general
Emitido
10/02/2022
148864
Natalia Marroquin Galvis
Natalia Marroquin Galvis
ANDJE
900507741
Prestación del servicio de centro de contacto; conforme a las especificaciones descritas en el simulador de estructura de compra.
El proveedor deberá prestar los servicios en las condiciones y conforme lo establece el
Acuerdo Marco de Precios de servicios de BPO II CCE-025-AMP-2021.
Todos los servicios e insumos deberán cumplir con las especificaciones establecidas en la ficha técnica del Acuerdo Marco.
Servicios BPO II
Juan Pablo Garzón Peraza
601 255 89 33 Ext. 423
14/06/2023
Por favor, comunicarse con el Supervisor: Sr. Juan Pablo Garzón Peraza: Tel. 601 255 89 55 ext: 423; Correo: juan.garzon@defensajuridica.gov.co.
N/A.
Dirección
- Carrera 7 No. 75-66 piso 2 y 3
Bogotá 110221
Colombia
A la atención de: Juan Pablo Garzón
Proveedor
CONALCREDITOS – CONALCENTER BPO
- Calle 10 No 4-40 Piso 13 Edifcio Bolsa de Occidente
Cali, valle del cauca
Colombia
+57 (1) 3042913465
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 10,5 Mes | 1.00 | Unidad | 146.643.534,84 | 146.643.534,84 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Licencia por canal por Agente | 10.50 | Mes | 478.657,80 | 5.025.906,90 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-26-46-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 1 Mes | 10.50 | Mes | 3.607.719,91 | 37.881.059,06 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia Mes | 10.50 | Mes | 30.841,35 | 323.834,18 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 700 Minuto | 10.50 | Mes | 18.137,00 | 190.438,50 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Mes | 10.50 | Mes | 167.283,48 | 1.756.476,54 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Correo | 10.00 | Mes | 37.000,00 | 370.000,00 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Minuto | 10.50 | Mes | 12.955,00 | 136.027,50 |
| 9 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 56.571.888,74 | 56.571.888,74 |
| 10 | bpo02--1 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 4 Mes | 4.00 | Mes | 14.483.312,08 | 57.933.248,32 |
| 11 | bpo02--2 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Licencia por canal | 1.00 | Unidad | 1.794.967,20 | 1.794.967,20 |
| 12 | bpo02--3 - IT-BPO-26-46-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 1 Mes | 4.00 | Mes | 3.607.719,91 | 14.430.879,64 |
| 13 | bpo02--4 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia Mes | 4.00 | Mes | 30.841,35 | 123.365,40 |
| 14 | bpo02--5 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 700 Minuto | 4.00 | Mes | 18.137,00 | 72.548,00 |
| 15 | bpo02--6 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Mes | 1.00 | Unidad | 627.312,92 | 627.312,92 |
| 16 | bpo02--7 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Correo | 4.00 | Mes | 37.000,00 | 148.000,00 |
| 17 | bpo02--8 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Minuto | 4.00 | Mes | 12.955,00 | 51.820,00 |
| 18 | Reajuste IPC – servicios 2023 | 1.00 | Unidad | 369.723,00 | 369.723,00 |
| 19 | Reajuste salarial 2023 | 1.00 | Unidad | 10.709.262,00 | 10.709.262,00 |
| 20 | bpo02--1 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - (02) AGENTES | 1.00 | Mes | 8.400.321,00 | 8.400.321,00 |
| 21 | bpo02--3 - IT-BPO-26-46-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 1 Mes | 1.00 | Mes | 4.184.955,00 | 4.184.955,00 |
| 22 | bpo02--2 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Licencia por canal por Agente | 1.00 | Mes | 270.729,00 | 270.729,00 |
| 23 | bpo02--4 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia Mes | 1.00 | Mes | 34.888,00 | 34.888,00 |
| 24 | bpo02--5 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 700 Minuto | 1.00 | Unidad/Mes | 20.517,00 | 20.517,00 |
| 25 | bpo02--6 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - (02) UNIDAD | 1.00 | Unidad/Mes | 94.616,00 | 94.616,00 |
| 26 | bpo02--7 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Correo | 1.00 | Unidad/Mes | 41.854,00 | 41.854,00 |
| 27 | bpo02--8 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Minuto | 1.00 | Unidad/Mes | 14.653,70 | 14.653,70 |
| 28 | bpo02--1 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - (02) AGENTES (14 días) | 1.00 | Unidad | 3.920.150,00 | 3.920.150,00 |
| 29 | bpo02--3 - IT-BPO-26-46-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 1 Mes (14 días) | 1.00 | Unidad | 1.952.979,00 | 1.952.979,00 |
| 30 | bpo02--2 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Licencia por canal por Agente (14 días) | 1.00 | Unidad | 126.340,00 | 126.340,00 |
| 31 | bpo02--4 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia Mes (14 días) | 1.00 | Unidad | 16.281,00 | 16.281,00 |
| 32 | bpo02--5 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 700 Minutos (14 días) | 1.00 | Unidad | 9.574,00 | 9.574,00 |
| 33 | bpo02--6 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - (02) UNIDAD (14 días) | 1.00 | Unidad | 44.154,00 | 44.154,00 |
| 34 | bpo02--7 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Correo (14 días) | 1.00 | Unidad | 19.532,00 | 19.532,00 |
| 35 | bpo02--8 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Minuto (14 días) | 1.00 | Unidad | 6.839,00 | 6.839,00 |
| Total | 354.318.675,44 |
Modificaciones
Creado: 2024-04-23 15:39
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/liquidacionoc85089.pdf Creado: 2023-05-24 09:30
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modificacion_orden_de_compra_85089_2.pdf Creado: 2023-04-25 18:14
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modificacion_iii_oc_85089_2.pdf Creado: 2023-03-28 10:42
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modificacion_2_29.pdf Creado: 2022-12-22 11:57
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modificacion_oc_85089.pdf Documentos adicionales
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